Regras do Programa de Indicação

Indicação válida

Considera-se válida a indicação de um novo usuário que (i) crie a conta pelo link pessoal de quem indicou, (ii) pague a primeira mensalidade ou anuidade e (iii) não tenha pedido reembolso nem contestado esse pagamento nos 7 dias seguintes.

Benefício

Por cada indicação válida, quem indicou recebe 1 mês de assinatura sem custo, no valor mensal do seu próprio plano e na sua moeda, aplicado automaticamente como desconto na fatura seguinte. Não há limite de indicações. Os créditos não são convertíveis em dinheiro.

Quem pode indicar

Qualquer assinante com a assinatura em dia, a partir do primeiro mês pago, incluindo quem chegou por indicação ou por um presente. Quem está usando um presente participa depois de assinar com o próprio cartão.

Falha de pagamento e cancelamento

Se o pagamento de quem indicou falhar, as indicações pendentes são mantidas por 2 dias. Se o pagamento não for regularizado nesse prazo, as indicações pendentes são encerradas sem crédito. Os créditos não utilizados caducam com o cancelamento definitivo da assinatura, exceto se o cancelamento resultar de falta de conformidade do serviço ou de alteração dos Termos desfavorável ao usuário, casos em que o valor correspondente é considerado no reembolso devido.

Reembolso ou contestação posterior

Se o pagamento que originou o crédito for reembolsado ou contestado depois de o crédito ter sido concedido, o crédito é anulado.

Uso abusivo

Não são válidas autoindicações, indicações entre contas da mesma pessoa, contas que usem o mesmo cartão de quem indicou, contas criadas por meios automatizados, nem outras práticas fraudulentas. Nesses casos, o DEStrava pode recusar ou anular os créditos, informando os motivos. O usuário pode contestar a decisão pelo e-mail suporte@destrava-app.com.

Dados de terceiros e depoimentos

O link de indicação é compartilhado pelo usuário. O DEStrava não recebe dados de outras pessoas antes de elas criarem conta. Se o usuário escrever o motivo da indicação e autorizar o seu uso como depoimento, ele poderá ser publicado nos canais do DEStrava sempre sem o seu nome nem dados que o identifiquem. O usuário pode retirar a autorização pelo e-mail privacidade@destrava-app.com.